Raido Hub
хаб спроса
Ловит события города - выставки, концерты, конференции, спорт - и превращает их в брони и корпоративные контракты.
Прямые брони и контракты раньше конкурентов
платформа оператора
Технологии, которые поднимают доход, а не украшают презентацию
Шесть собственных продуктов закрывают полный цикл управления объектом: от поиска спроса до еженедельной сверки с рынком. Мы не перепродаём чужую автоматизацию - мы развиваем платформу на своих отелях и приводим её на объект партнёра вместе с управлением.
- 93%
- среднегодовая загрузкапо действующим объектам группы
- 63%
- прямых бронейбез комиссии агрегаторов
- 100 000+
- гостей ежегоднов отелях под управлением
- 20+
- каналов продажработают одновременно
Шесть собственных продуктов закрывают полный цикл управления
Мы не покупаем чужую автоматизацию и не собираем отель из случайных программ. Каждый продукт закрывает свой участок цикла - от поиска спроса до сверки с рынком, - и все шесть работают на один результат: цену ночи и доход собственника.
Raido RISE
ИИ-управление ценой
ИИ ведёт цену ночи по спросу, загрузке и ценам конкурентов - круглосуточно, без ручных таблиц.
Цена пересматривается так часто, как меняется рынок
Raido GuestOS
цифровой сервис гостя
Заезд без стойки, вход в номер с телефона, заказ услуг и продление брони - за минуту. Классическая стойка при этом работает: гость выбирает сам.
Выше оценки и возвраты гостей, стабильнее загрузка
Raido Echo
ИИ-контроль качества
Слушает звонки и заселения, сверяет каждый контакт со стандартом отеля и подсвечивает сбои.
Меньше потерянных броней - больше выручка
Raido Insight
кабинет собственника
Доход, загрузка, ADR и отчёты по объекту - онлайн в любой момент, без запросов менеджеру.
Собственник видит каждый рубль своего объекта
Raido Hotgrade
разведка рынка
Цены конкурентов, отзывы гостей и качество их маркетинга - в одном отчёте каждую неделю.
Отель не отстаёт от рынка, и доход тоже
полный циклспросценагостькачествоотчётрынок
Продукты развиваются на наших собственных отелях: то, что не работает у нас, не попадает к партнёру. Состав контура на конкретном объекте фиксируется договором управления.
Почему собственная платформа, а не набор подписок
- Обкатано на своих отелях
- Каждый продукт сначала работает на объектах под нашим управлением и только потом попадает к партнёру. То, что не даёт результата у нас, до партнёра не доходит.
- Меняется под задачу объекта
- Коробочную систему нельзя подстроить под формат, сезонность и структуру спроса конкретного отеля. Собственную - можно, и это делается в рамках управления, а не отдельным проектом внедрения.
- Данные остаются у собственника
- Аккаунты, база гостей, история продаж и выгрузки принадлежат объекту. Смена оператора не должна означать потерю данных - это фиксируется договором.
- Один контур вместо зоопарка подписок
- Шесть продуктов говорят на одном языке данных. Отелю не нужно оплачивать и сшивать между собой пять чужих сервисов, которые не знают друг о друге.
откуда приходит гость
Шесть направлений продаж вместо одного агрегатора
Отель, который живёт на одном канале, зависит от его комиссии и его правил. Мы ведём шесть направлений одновременно, и доля прямых броней - это не побочный эффект, а управляемый показатель.
- 01
Прямые продажи и поиск
Собственный сайт бронирования и поисковый трафик. Прямая бронь не облагается комиссией агрегатора, поэтому её доля прямо влияет на доход собственника.
- 02
Агрегаторы как управляемый канал
Площадками бронирования нужно управлять, а не просто присутствовать: тарифная линейка, контент карточки и рейтинг - зона ответственности оператора.
- 03
События и геомаркетинг
Выставки, концерты, конференции и спорт рядом с объектом дают предсказуемые пики. Кампании ставятся под календарь площадок заранее, а не после того, как спрос пришёл.
- 04
Лояльность и рекомендации
Программа лояльности и реферальные механики возвращают гостя напрямую. Возвратный гость обходится дешевле нового и бронирует без посредника.
- 05
Медицинский туризм
Пациенты клиник и сопровождающие дают длительные размещения, устойчивые к сезону. Этот сегмент не проседает тогда, когда падает туристический спрос.
- 06
Корпоративные продажи
Собственный отдел активных продаж: командировки, федерации, учебные центры. Договор с компанией даёт брони без комиссии и вне сезонных колебаний.
операционный контур
За объектом - сервис целого отеля, а не куратор на телефоне
Гости и сервис
- Стойка размещения и заселение круглосуточно
- Уборка, смена белья, прачечная и химчистка
- Обслуживание в номере
- Регистрация иностранных гостей и миграционный учёт
Номер и техника
- Техническое обслуживание и оперативный ремонт
- Инженерная служба круглосуточно
- Охрана, видеонаблюдение, электронные ключи
- Расходные материалы и контроль качества
Особые запросы
- Трансфер, аренда автомобиля, такси
- Конференции, мероприятия, кофе-брейки
- Бизнес-ассистент и переводчик
- Размещение с питомцами, цветы, фотограф
Качественный сервис продаёт ночь дороже - и это единственный устойчивый способ поднять доход собственника, не поднимая цену вслепую.
Что рядом
- Автоматизация отеля: какие системы бывают и что выбирать
- Управление отелем: состав работ
- Коммерческое управление: продажи, цена, каналы
- Передать отель в управление
Если нужен разбор систем вообще, а не наша платформа - начните с обзора автоматизации: там сравнение классов программ без привязки к оператору.
Часто задаваемые вопросы
Нет. Сначала мы проверяем, что уже работает на объекте, кому принадлежат аккаунты и какого качества данные. Если действующие системы закрывают задачу, менять их ради замены незачем - меняем только то, что мешает результату.
Собственнику. Домен, сайт, учётные записи, база гостей, история броней и выгрузки оформляются на объект, а не на оператора. Порядок передачи при завершении договора фиксируется заранее - это один из пунктов, который стоит проверять у любого оператора, включая нас.
Нет. Мы гостиничный оператор, а не поставщик программного обеспечения. Продукты - часть работы по управлению объектом и по отдельности не продаются.
Ведёт цену ночи по спросу, загрузке и ценам сопоставимых объектов круглосуточно. Задача - не угадать цену один раз, а пересматривать её так часто, как меняется рынок, чего вручную не делает ни один отдел продаж.
Не нашли ответа? Мы на связи.
следующий шаг
Покажем платформу на вашем объекте
Проверим, что уже стоит на объекте, кому принадлежат аккаунты и какого качества данные. Дальше будет видно, что менять, а что оставить.
Начинаем с проверки того, что уже работает
Аккаунты и данные остаются у собственника
Программы отдельно от управления не продаём
Если форма неудобна